Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

Over het algemeen 4 tot 7 dagen na ontvangst van uw betaling.
Meer weten over de levering

Welk soort kleding bieden jullie aan?

Wij hechten bijzonder veel belang aan de kwaliteit van ons textiel en aan de ecologische en maatschappelijke impact ervan.

Onze t-shirts en sweatshirts zijn gemaakt van biologisch katoen (bio) met het Fair Wear-label.

>> Meer weten

Waar komt jullie textiel vandaan?

Wij hebben partners gevonden die ons duurzaam textiel kunnen aanbieden dat met trots in Bangladesh wordt gemaakt.
"Onze kleding in Bangladesh produceren is sinds onze oprichting een bewuste keuze. Vrijwel ons gehele assortiment wordt daar vandaag de dag gemaakt door de ervaren werknemers van onze partnerfabrieken, en wij zijn trots op de positieve impact die wij hebben op hun dagelijks leven." Jean Chabert, oprichter en CEO van Stanley/Stella

>> Meer weten

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Wij bieden de volgende veilige betaalmethoden aan: creditcards, Paypal of simpelweg per bankoverschrijving.
Meer weten over de betalingsmogelijkheden

Hoe ziet het pakket eruit dat ik zal ontvangen?

Een grote scheurbestendige envelop of een pakket/kartonnen doos, afhankelijk van de ruimte die uw kleding nodig heeft.
Meer weten over de levering

Kan ik een kledingstuk ruilen?

Ja, natuurlijk. U beschikt over een termijn van 14 dagen om het kledingstuk naar ons terug te sturen en het zal direct worden terugbetaald, hetzij via Paypal, hetzij op uw bankrekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.
Meer weten over retourneren

Hoe moet ik mijn laPatate T-shirts onderhouden?

Door ze op maximaal 30° te wassen en ze binnenstebuiten te strijken. Wij raden af om de kleding in de droger te doen.

Hoe kies ik de maat van het T-shirt?

We hebben een pagina aangemaakt met de exacte afmetingen van de meeste van onze kledingstukken.

Wordt jullie kleding in een beperkte oplage geproduceerd?

Dat hangt van het model af. Wij beperken het aantal verkochte stuks niet, maar sommige modellen zijn tijdelijk of worden in een beperkte oplage geproduceerd. Als dit het geval is, wordt dit aangegeven op de pagina van het kledingstuk.

Waar en hoe wordt jullie kleding bedrukt?

De bestellingen worden op het moment van uw aankoop bedrukt in ons atelier in Gembloers.

De visuals worden bedrukt middels:

- zeefdruktransfer, DTF of flex (thermisch verlijmd vinyl)

 

---

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen.