D’abord, ça veut dire quoi FAQ ?
FAQ ça veut dire “Frequently Asked Questions”, et nous traduisons ceci par “Foire aux questions” ou pour la véritable traduction “Questions fréquemment posées”.
Nous répondons ici à toutes les questions que vous ne vous posez pas forcément… vous suivez ?
Pourquoi laPatate ?
Nous vous expliquons tout ça sur la page Le concept.
laPatate.be, ça a un rapport avec la vidéo “The Amazing Patate Show” ?
Non, aucun rapport. Malgré tout, nous aimons cette vidéo, alors nous la partageons avec vous : The Amazing Patate Show
Vos visuels sont sympas mais ils sont imprimés sur quel type de T-Shirt ?
Voilà une question importante. Nous avons créé une page pour y répondre : Les T-Shirts laPatate.
Quel est le délai de livraison ?
Environ 2 jours pour les livraison la Poste en Belgique. Pour plus d’informations veuillez consulter la page Livraison.
A quoi ressemble le paquet que je vais recevoir ?
A une grande enveloppe blanche. Pour plus d’informations (ainsi qu’une photo du colis), veuillez consulter la page Livraison.
Si le T-Shirt ne convient pas, puis-je l’échanger ?
Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner le T-Shirt et il vous sera échangé selon votre demande.
Nous n’accepterons les échanges que lorsque le T-Shirt ou l’impression présente un défaut ou lorsque que le T-Shirt a été endommagé pendant le transport.
Les T-Shirts sont-ils pré-lavés ?
Non, mais le coton a été pré-rétréci (uniquement pour les modèles hommes). Pour plus d’informations, consultez la page Les T-Shirts laPatate.
Comment entretenir mes T-Shirts laPatate ?
Lavage à 30° maximum et repassage à l’envers. Pour plus d’informations, consultez la page Les T-Shirts laPatate.
Comment choisir la taille du T-Shirt ?
Nous avons créé une page reprenant les mesures exactes de nos T-Shirts.
Vos T-Shirts sont-ils produits en édition limitée ?
Oui et non, nous ne limitons pas le nombre de pièces vendues mais les différents modèles resterons disponibles 1 mois ou 2 maximum.
Où sont fabriqués vos T-Shirts ?
Nos T-Shirts sont produits par B&C et sont fabriqués au Bangladesh.
Sachez que B&C est membre actif du BSCI (Business Social Compliance Initiative). Composé de 305 marques, dont Esprit, Celio, WE ou Etam, le BSCI a développé un code de conduite basé sur la norme internationale SA8000.
Ce code de conduite se conforme aux standards sociaux et écologiques selon les règles de l’Organisation Internationale du Travail, de la convention des Nations Unies et de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme.
Les priorités portent sur les exigences suivantes : procédures et normes en matière de gestion des déchets, de manutention et élimination des produits chimiques, le respect des salaires, des horaires de travail, de la sécurité sur le lieu de travail, de la liberté d’organisation et de la négociation, la prohibition de toute forme de travaux forcés.
Le code défend également les droits des enfants et l’élimination de toute forme de discrimination envers la femme.
Plus d’information :